Юристы выступают в глазах общественности в роли блюстителей закона. Поэтому к ним предъявляют высокие моральные требования. Все виды юридического этикета формируются из регламентированных правовых и нравственных принципов.
Особенности профессиональной этики юриста
Профессиональный этикет юриста — это регламентированная норма поведения, не допускающая выхода за рамки установленных ограничений. Правила выражаются в наборе требований учтивости, классифицируемом строгими шаблонами взаимодействия в обществе.
Практикующий право должен избегать любого компромисса с честностью. Работники юридической сферы несут ответственность перед правосудием. Этический кодекс имеет равную силу с остальными обязанностями. Важно, чтобы служители закона вели себя добросовестно и оказывали суду максимальную помощь, одновременно укрепляя доверие к правовой системе. При выполнении обязанностей от профессионалов ожидается порядочное обращение с коллегами и клиентами.
Специфика и принципы
Специфика работы юриста такова, что он каждый день взаимодействует с большим количеством разных людей. В связи с этим возникает сложность выбора стандартной модели поведения. Обстоятельства непредсказуемы, поэтому правилами регламентировать их невозможно. Служитель закона руководствуется лишь главными принципами этических норм и на их основе строит модель собственного поведения:
- исключение использования доверия клиента в своих выгодах;
- представление клиента с максимальной компетентностью;
- способность выносить независимое профессиональное суждение от имени клиента;
- воздержание от получения финансовой заинтересованности в судебных делах;
- сдержанность в высказываниях и манерах, исключение осуждения и настойчивости;
- доброжелательное отношение, обращение по имени и отчеству, готовность прийти на помощь;
- своевременное выполнение поручений, исключение опозданий, планирование работы;
- понимание проблемы клиента, исключение собственных эмоций, человечность.
Соблюдение служебного этикета не должно скрывать неуважение или недоброжелательное отношение к гражданам. Оторванная от внешнего содержания форма поведения юриста, носящая официальный характер, превращается в канонизированную форму лицемерия.
Репутация добросовестного юриста и его надежность являются основополагающими качествами профессионала.
Виды юридического этикета
Основа всех видов юридического этикета — это правила, которыми руководствуются все представители общества. Однако к правозащитникам предъявляются требования, построенные на социальных и политических нормах, закрепленные законом. Взаимодействие представителей юридических профессий в коллективе и с гражданами принимает особые формы:
- ежедневная служебная этика — это нормы поведения, предусмотренные при проведении переговоров, бесед с клиентами, выступления на собраниях, разъяснения на дежурствах и патрулированиях;
- специфические виды служебного общения — взаимодействие в рабочем коллективе, деловые контакты, преподавательская деятельность;
- экстремальная форма служебного этикета применяется в конфликтных ситуациях, при беседе с митингующими и протестующими, при задержаниях, в беседе с заключенными, условно осужденными и арестованными лицами;
- невербальная и неспецифическая этика используется при публичных контактах с журналистами, медийных выступлениях, в деловой переписке, общении по телефону и радиосвязи;
- судебный этикет предусматривает использование юридической лексики, профессионального и уважительного отношения в зале суда.
Требования к внешнему виду
Дресс-код — тонкий индикатор эрудиции, уверенности и дисциплины. Внешность влияет на восприятие другими людьми финансового успеха, авторитета, надежности, интеллекта и пригодности для найма или продвижения по службе. Неподходящая одежда поставит под сомнение адекватность правозащитника и его способность принимать правильные решения.
Деловой стиль юриста — это необходимая составляющая образа, способного расположить клиента. В выборе одежды и аксессуаров важно не пренебрегать чувством скромности. Представитель закона должен выглядеть аккуратно. Неопрятность прически, несвежая одежда и грязная обувь недопустимы. Вычурность и чрезмерно дорогие элементы стиля неуместны и неблагоприятно скажутся на мнении окружающих.
Одежда — это выражение внутренних качеств человека. Простой, чистый и подобранный по размеру образ покажет в человеке профессионала.
Речевой этикет
Какой бы ни была аудитория, цель представителя закона — это эффективное общение. Мысль юриста должна быть доходчивой. Недопустимо, чтобы клиент испытывал сложности с пониманием своего поверенного. Есть несколько приемов, как говорить на одном языке с оппонентом:
- Сосредоточиться на аудитории. Следить за лицами, чтобы увидеть признаки понимания или замешательства. Отвечать на сигналы, посылаемые слушателями.
- Не жаловаться на невзгоды, например, на окружающий шум, позднее время, на нехватку времени для выступления или для подготовки. Юристу предстоит решать и преодолевать эти препятствия, оправдания неуместны.
- Уважать аудиторию. Дать понять, что донести до нее идеи — самая важная задача.
- Показать, что к разговору готовились и изучали дело. Проявить искреннюю заинтересованность в положительном завершении процесса.
- Говорить только о том, что знаете. Лучше сообщить оппоненту о том, что некоторые элементы дела нуждаются в дополнительном изучении.
- Не использовать юридическую терминологию в беседе с клиентом. Излагать мысли понятным ему языком.
- Не затрагивать религиозные и политические темы.
- Не отвлекаться на сотовый телефон.
- Не прибегать к юмору, жаргону, словам-паразитам и соблюдать субординацию. Использовать спокойную, но уверенную интонацию. Не повышать голос, не давить и не настаивать.
- Позволять высказаться собеседнику, внимательно его слушать, задавать уточняющие вопросы.
- Закончив речь, остановиться. Запоздалые мысли, пересмотр, повторяющиеся увещевания обходятся дороже того, что они могли бы добавить.
Правила поведения
Каждый юрист несет ответственность за соблюдение правил поведения. Пренебрежение этими обязанностями ставит под угрозу независимость профессии и общественные интересы, которым она служит. Регулирование поведения юриста нормативно-правовыми актами объясняется большой степенью влияния служителей закона, как лиц, осуществляющих подобную деятельность.
Повседневные отношения
В кодексе профессиональной этики указан характер повседневных отношений представителя закона:
- Не теряя чувство собственного достоинства, быть доброжелательным и открытым. Вызывать уважение людей к юридическим структурам и готовность к сотрудничеству.
- Проявлять контроль над поведением и чувствами. Не позволять личной симпатии или неприязни влиять на профессиональные решения.
- Разговаривать уважительно с гражданами, независимо от их служебного или социального положения.
- Уважать старших по званию и возрасту.
- Использовать деловой стиль поведения, основанный на самодисциплине.
- Ценить успехи сослуживцев, помогать в выполнении поручений. Не допускать хвастовства и зависти.
- Мужчинам-юристам выказывать благородство и учтивость коллегам женского пола.
- Создавать в собственной семье атмосферу добра, честности и доверия. Уделять внимание воспитанию детей.
- Управляя транспортным средством, образцово соблюдать правила дорожного движения.
- Исключить употребление алкогольных напитков, накануне и в процессе работы. Не организовывать в служебных помещениях банкеты. Не курить в общественных местах.
- Не допускать беспорядочных половых связей. Исключить все сомнительные взаимодействия с гражданами с плохой общественной репутацией.
Но важно помнить, как бы хорошо ни был подготовлен человек, он должен соблюдать правила человечности по отношению к другим людям, вне зависимости, находятся ли они у него в подчинении или нет.
Публичные контакты
Юридические лица законодательно могут давать интервью на телевидении или радио. Служители закона — это обученные коммуникаторы в зале суда, однако они не имеют профессиональной подготовки к работе с общественным мнением. А в эпоху стремительного развития журналистики дела и карьера могут быть выиграны или потеряны из-за одного неверного слова. Следование 5 основным правилам поможет получить справедливую новостную статью:
- Фраза «Без комментариев» создает впечатление плохой подготовленности или сокрытия информации. Это упущенная возможность сказать что-то хорошее о своем клиенте, судье, присяжных или процессе.
- Репортеры торопятся первыми опубликовать новость. Если журналист не может вовремя связаться правозащитником, он найдет того, кто скажет невыгодную для юриста информацию.
- Никакой явной лжи, полуправды, ложных впечатлений и утверждений, что новостей нет, хотя они есть. Утрата доверия может навредить адвокату и клиенту, как в текущем деле, так и в дальнейшем.
- Большинство читателей и зрителей не владеют терминологией. Точка зрения может быть искажена, если не изъясняться простым языком.
- Следует четко договориться о том, что имя юриста не будет озвучено, но его цитаты могут быть использованы и отнесены к неустановленному источнику, если это необходимо.
Конфликтные ситуации
Практически все сложные этические проблемы возникают из-за конфликта между обязанностями юриста перед клиентами, правовой системой и собственными интересами.
Правила служебного поведения устанавливают условия разрешения таких конфликтов.
Главный принцип конфликтной этики — соблюдение обязанности юриста ревностно защищать и отстаивать интересы клиента в рамках закона, сохраняя при этом профессиональное поведение и моральное суждение. Юрист должен демонстрировать уважение к правовой системе и к тем, кто ее обслуживает, включая судей, коллег и государственных служащих. Адвокат стремится к результату, выгодному для клиента, но соответствующему требованиям честности в отношениях с другими участниками процесса.
Обязанность юриста — находить баланс между оспариванием правильности официальных действий и поддержанием судебного процесса. Это достигается с помощью вежливости, выдержанности и толерантности.
Загрузка...
